Финансы

Когда наконец заканчиваешь работу и начинаешь понимать её значение, кажется, что ты создал часть себя».
«Если вам когда-нибудь доведётся поговорить с великим программистом, вы узнаете, что он знает свои инструменты так, как художник кисти».
• Работать в маленьких группах. «Майкрософт» часто ограничивает команды до тридцати пяти человек.
«Пока компания росла, мы беспрестанно работали над созданием организации внутри организации. Маленькие группы эффективно сотрудничают, они не обременены мощной структурой, замедляющей работу».
«Нужна сильная команда, потому что средняя даёт средние результаты, как бы хорошо ею ни управляли».
• Давать людям время подумать:
«Люди должны располагать временем на обдумывание».
• Быстро принимать решения и не отступать от них. Натан Мирволд утверждает, что скорость решает все.
«Генерирование дохода — самая хрупкая вещь на свете. Как бы ни была хороша ваша продукция, вы всегда всего лишь в восемнадцати месяцах от провала».
Гейтс говорит:
«Не принимайте дважды одно и то же решение. Лучше потратьте больше времени и сил на принятие твёрдого решения в первый раз, чтобы не возвращаться к вопросу без надобности. Если вам хочется заново поднять проблему, это мешает не только выполнению обязанностей, но и мотивации принятия решения прежде всего. В конце концов зачем вообще беспокоиться, если обдумывание вопроса не даст результатов?»
• Вырабатывать быструю обратную связь, особенно с клиентами:
«"Майкрософт" — компания, которая двигается вперёд очень быстро, и мы устанавливаем приоритеты в согласии с пожеланиями наших клиентов».
«Мне нравятся „периоды вопросов и ответов“, потому что они дают мне возможность понять, что людей волнует, а что огорчает».
• Учиться на предыдущих проектах.
«"Майкрософт" вынес важный урок из „кушетки „Mail Merge“: „Первая версия «Mail Merge“ оказалась настолько сложной, что когда бы клиент ни позвонил с просьбой о помощи, наш представитель укладывался на кушетку с трубкой, зная, что разговор займёт немало времени.